Opinie o NEONET S.A.

Nie polecam. Zalecam omijać ich z daleka. Próba oszustwa przy zakupie telefonu. Zamiast nowego sprzętu otrzymałem powystawowy, zarysowany model. Dział reklamacji znakomicie recytuje wyuczone formułki, ale odpowiedzi na pytania trudno uzyskać.

Najgorszy sklep internetowy z którego korzystałam! Zamówiłam pralkę i dostarczona została z opóźnieniem mimo opłacenia przesyłki na konkretny dzień i co najlepsze uszkodzona dziurawa z boku i to od razu było widać bez rozpakowywania. Zareklamowałam i kolejna paczka znów opóźniona mimo informacji ze ma dotrzeć na konkretny dzień. Zero informacji, słaba jakość i nie polecam. Nigdy więcej u nich nic nie kupię ani internetowo ani stacjonarnie.

Kłamią na swojej stronie, że towar w sklepie stacjonarnym można zwrócić w ciągu 30 dni. "Towar zakupiony w sklepie stacjonarnym możesz zwrócić bez podania przyczyny w terminie do 30 dni od dnia dokonania zakupu (liczy się data na paragonie fiskalnym lub fakturze VAT)". Na miejscu okazuje się, że żadnych zwrotów nie przyjmują, bo w regulaminie z gwiazdką pisze, że mogą wymienić na punkty, które są ważne przez rok, a po roku tracisz kasę bezpowrotnie! Czyste złodziejstwo i oszustwo w biały dzień!

Nie polecam. Towar i opakowanie przychodzą uszkodzone, niekompletne. Na reklamacje nie reagują a na co do zwrotów to przetrzymują pieniądze. To się nazywa kradzież. Zgłaszajcie to do wszelkich organizacji: US, do producentów, co Neonet wyrabia z ich produktami, UOKiK, policja.

Jeżeli formularz do oceny produktu przyjmuje tylko pozytywne komentarze to wg mnie dyskwalifikuję to te firmę. Pierwszy i ostatni raz.

Towar na zamówiony dzień nie przyszedł.Dzwoniąc na infolinię nm dowiedziałam że nie był w ogóle wysłany i nie wiadomo kiedy zostanie wysłany bo niby termin dostarczenia towaru to był orientacyjny który był ustalony. Uważam to za oszustwo,pieniądze skasowane a towar nie wysłany i nie wiadomo kiedy kurierowi będzie przekazany. Nie polecam.

NIE Polecam... Towar zamówiony nie dociera. Brak jakichkolwiek informacji że nie będzie zrealizowane zamówienie. Mają to głęboko w .....

Obsuwa w dostawie - zamówiłam lodówkę na 25 marca, dostałam potwierdzenie, że lodówka wtedy przyjdzie, niestety nie doszła, a na stronie przewoźnika jest informacja o przewidywanej dacie dostawy 28 marca. Miła pani na infolinii to potwierdziła.

cos strasznego -najbardziej bezczelni i klamliwi konsultanci z jakimi mialem doczynienia !!! obiecuja dostawe na drugui dzien byle tylko przelac im pieniadze a potem bezczelnie odnosza sie do klienta jak do natreta !! ich ksiegowosc potrzebuje czas do nastepnego dnia zeby cos sie ruszylo ,a towar ma byc po czterech dnia od zamowienia !!! jedna wielka porazka -neonet schodzi na psy !!!!

Nie polecam zakupów w sklepie internetowym. To jakaś POMYŁKA a nie sklep. Po 7 dniach od zamówienia anulowali moje zamówienie. Stwierdzili że nie mają zamowionego towaru. Titalny balagan, niemila obsluga na infolinii. Jednym slowem MASAKRA !!! OMIJAĆ Ż DALEKA.

Nie polecam , sprzedają wadliwy sprzęt który trzeba oczywiście oddać na gwarancje , bo inaczej zwrotu nie przejmują, po około miesiącu czasu można było otrzymać zwrot ale TYLKO na kartę podarunkową , która jest ważna tylko rok :) Dramat.... Asortyment mały i nawet nie ma co kupić w tym sklepie bo nawet kiedy coś znajdę to albo nie ma tego na stanie albo nie ma opcji wysyłki tylko odbiór w najbliższym sklepie który jest 150 km ode mnie :) NIE POLECAM TEGO SKLEPU !

Dałam do naprawy głośnik duży Power audio BLAUPUNKT PS11DB na gwarancji przestało grać i jestem zadowolona z naprawy wszystko w ramach gwarancji na prawili . Dałam na NEONET zgłoszenie uszkodzenia przez Internet przysłali kuriera zabrał i NEONET na prawili i z powrotem kurier DPD przywiózł sprzęt w idealnym stanie

Nie polecam! Chyba że ktoś chce czekać na produkt którego zamówienie i tak anulują.

Nie polecam sklepu internetowego, kontakt z infolinia porażka. Nie poinformują, że jakieś części zakupionej rzeczy nie ma a wystawiają papierek że wszystko gotowe. Na infolinii nikt nie umie określić dlaczego i kierują cały czas do opiekuna zamówienia, który od 4 dni nie oddzwonił a miał dzwonić po poł godzinie, porażka!!

anulowane zamówienie

Neonet sklep internetowy to jakaś porażka, zamówiony odkurzacz, od razu opłacony, potwierdzenia e-mail i sms, sms -zamówienie do odbioru 8.03.22 , w sklepie stacjonarnym nie mają zamówienia, każą przyjść na drugi dzień, niestety zamówienia znowu nie ma, dzwoniąc na infolinię dowiaduje się że zamówienie anulowane, zwrot środków w ciągu 14 dni, to kpina brak odkurzacza i pieniędzy, przetrzymują pieniądze, szeroko omijać takie sklepy, zdecydowanie nie polecam

Arogancki konsultant. Porażka na całej linii. To ostatnie zamówienie, które złożyłam w tej firmie. Nie polecam. Zadzwoniłam w sprawie zamówienia. Człowiek, który odebrał telefon zachowywał się jakby łaskę robił udzielając informacji na temat towaru, który zamówiłam.

Zamówiona lodówka. Pierwsza dostarczona przed Pana, który robił wielką łaskę, że ja musi wnosić i montować, dodatkowo - wygięta z boku. Oczywiście zwrócona. Sklep opieszale siw zabierał za dostarczenie nowego, nieuszkodzonego towaru - konieczna była interwencja telefoniczną. Sprzęt? Niecały rok i nie działa, ale Neonet ręce umywa, bo nie jest producentem.

Zamówiłem pralkę i suszarkę - po zamówieniu zauwazyłem że numer telefonu ma jedną niewłasciwą cyfrę. Zadzwoniłęm na infolinie i zostałem poinformowany że poprawią numer i kurier przed dostarczeniem będzie sie kontaktowal. Nigdy nie dostarczono ani nie zadzwoniono do mnie. Po 3 tygodniach oddali mi pieniądze i anulowali zamówienie. Sprzęty były kupowane na promocji więc teraz kosztuja o kilkaset złotych wiecej. Na infolinii byłem przełączany od dzialu do dzialu - nikt nie chciał wziaść odpowiedzialności za cała sytuacje. Ostatni konsultant wręcz się wypierał że cokolwiek było zglaszane. Załosne zachowanie - nie polecam z całego serca.

Zamówiłem grę na następny dzień została anulowana. i teraz zostałem bez kolekcjonerki a do tego anulowałem w drugim sklepie zamówienie i nie dostane bonusów do gry. Ostatni raz cokolwiek od nich kupuje.